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Rückgabe leicht gemacht

Es ist ganz einfach...

Es kann immer mal vorkommen, dass Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefällt oder Sie sich in der Größe vertan haben. In diesem Fall möchten wir es Ihnen so leicht wie möglich machen, Ihre bestellten Artikel zurückzugeben.

  1. Hier finden Sie Ihr Widerrufsrecht. Bitte nehmen Sie dieses zur Kenntnis.

  2. Erklären Sie Ihren Widerruf bitte schriftlich oder per E-Mail. Für den schriftlichen Widerruf und den Widerruf per E-Mail nutzen Sie bitte folgende Seite: LINK. Natürlich dürfen Sie auch einfach die nicht gewünschten Artikel an uns zurücksenden, ohne uns darüber vorher zu informieren.

  3. Drucken Sie bitte den Retourenschein aus und legen ihn ausgefüllt Ihrer Rücksendung bei. Alternativ können Sie gerne auch das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsformular aus Punkt 2) beilegen. Das Beilegen eines dieser Formulare ist nicht zwingend, erleichtert uns jedoch die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

  4. Schicken Sie Ihre Bestellung an uns zurück. Wir werden unmittelbar nach Erhalt Ihrer Sendung die entsprechenden Werte erstatten bzw. falls gewünscht eine Ersatzlieferung auf den Weg bringen.

 

DHL-Rücksendeetikett

Wenn Sie möchten, können Sie ein Rücksendeetikett anfordern welches Ihnen umgehend per Email zugeschickt wird. Dieses können Sie ausdrucken, auf die Rücksendung kleben und das Paket zur nächsten DHL-Annahmestelle bringen. Das Porto ist hierbei bereits bezahlt. Die nächste DHL-Filiale finden Sie hier.

Die Rücksendekosten sind (analog zur Widerrufsbelehrung) von Ihnen zu tragen.
Wenn Sie ein DHL-Etikett anfordern, ziehen wir von Ihrer Warenwerterstattung eine günstige Pauschale von EUR 4,90 ab.
Dies ist weiterhin günstiger als ein Paketversand den Sie selbst in der Postfiliale beauftragen würden.

WICHTIG: Bitte senden Sie keine einzelnen Haarspangen als DHL-Paket zurück. Hier steht der Paketpreis in keiner Relation zum Warenwert. 

Fordern Sie Ihr Rücksendeetikett hier an!

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